ג'סיקה שרה טיש

ג'סיקה שרה טיש (נולדה ב-1981) היא מנהלת ציבורית יהודייה-אמריקאית, שמסלול עבודתה מחבר בין טכנולוגיה, שירותים עירוניים וביטחון הציבור. מאז נובמבר 2024 היא מכהנת כנציבה ה-48 של משטרת העיר ניו יורק וכאישה השנייה העומדת בראש הארגון. קודם לכן הנהיגה את מערך טכנולוגיית המידע של המשטרה, את מחלקת המידע והתקשורת של העירייה ואת מחלקת התברואה של ניו יורק.

החשיבות של עבודתה אינה מסתכמת ברצף התפקידים הבכירים. בכל אחת מן המערכות הללו עסקה טיש בתשתיות שתושבים תלויים בהן מדי יום: מענה לשיחות חירום, מידע מבצעי לשוטרים, שקיפות באמצעות מצלמות גוף, שירותים דיגיטליים עירוניים, מערכות שנדרשו בתקופת מגפת הקורונה, פינוי פסולת ושינוי הדרך שבה אשפה נאספת מרחובות העיר. היא בנתה את הקריירה שלה בתוך השירות הציבורי, תוך שימוש בנתונים, בטכנולוגיה ובניהול תפעולי כדי לשנות ארגונים גדולים ומורכבים.

השכלה וכניסה לשירות הציבורי

טיש היא בתם של ג'יימס טיש, איש עסקים שכיהן כמנכ״ל תאגיד Loews, ושל מריל טיש, שנודעה בפעילותה בתחומי החינוך והקהילה היהודית. היא השלימה תואר ראשון באוניברסיטת הרווארד בשנת 2003, וב-2008 קיבלה בהרווארד תואר JD במשפטים ותואר MBA במנהל עסקים במסגרת מסלול משולב.

באותה שנה הצטרפה למשטרת ניו יורק כאנליסטית בלשכה ללוחמה בטרור. זו הייתה תחילתה של קריירה אזרחית בתוך ארגון משטרתי: טיש לא צמחה במסלול של שוטרת מן השורה, אלא רכשה ניסיון בניתוח מידע, במערכות מבצעיות, בתכנון ובניהול. השילוב בין הכשרה משפטית ועסקית לבין היכרות מעשית עם צורכי המשטרה עיצב את התפקידים שקיבלה בהמשך.

מודרניזציה טכנולוגית במשטרת ניו יורק

בפברואר 2014 מונתה טיש לסגנית נציב משטרת ניו יורק לענייני טכנולוגיית מידע, תפקיד שבו כיהנה עד דצמבר 2019. היא הייתה אחראית למערכות קריטיות בארגון המשרת עיר של מיליוני תושבים, ובהן תשתיות מוקד החירום 911 ומערכות המידע שעליהן נשענת הפעילות המשטרתית.

מידע מבצעי, מצלמות גוף ושירותי חירום

בתקופתה הורחבה מערכת המודעות המרחבית, Domain Awareness System, המאגדת מקורות מידע שונים כדי לספק תמונת מצב מבצעית ולסייע בחקירות ובתגובה לאירועים. טיש פיקחה גם על הטמעת מצלמות גוף במשטרה. מעבר למורכבות הטכנולוגית והלוגיסטית של ציוד כוח משטרתי גדול, המצלמות נעשו כלי לתיעוד מפגשים, לבחינת עבודת השוטרים ולחיזוק האחריותיות הארגונית.

עבודתה סביב מוקד 911 נגעה באחת מנקודות המפגש הרגישות ביותר בין תושב לבין הרשות: הרגע שבו אדם מבקש עזרה דחופה. הובלת מערכות מסוג זה דורשת לא רק רכישת ציוד, אלא גם שילוב בין מאגרי מידע, רשתות תקשורת, נהלים והכשרת עובדים. הניסיון שצברה שם ביסס את מעמדה כמנהלת המסוגלת לתרגם טכנולוגיה לתפקוד ממשי בשטח.

ניהול הטכנולוגיה של העיר בתקופת משבר

בדצמבר 2019 מינה ראש העיר ביל דה בלאזיו את טיש לנציבת מחלקת טכנולוגיית המידע והתקשורת של ניו יורק, DoITT, ולמנהלת הטכנולוגיות הראשית של העיר. בתפקיד זה, שבו כיהנה עד ינואר 2022, עברה מאחריות על מערכות של גוף אחד לאחריות רחבה יותר על התשתית הדיגיטלית של הממשל העירוני.

במהלך כהונתה הושק השירות המאפשר לפנות אל מוקד 911 באמצעות מסרון. האפשרות חשובה במיוחד לאנשים חירשים וכבדי שמיעה, למי שאינם יכולים לדבר בבטחה במהלך אירוע מסוכן ולמצבים שבהם שיחת קול אינה מעשית. בתקופת מגפת הקורונה השתתפה המחלקה גם בהפעלת המערכות הטכנולוגיות שתמכו במערך החיסונים העירוני. כך קיבלה טיש אחריות על שירותים דיגיטליים בזמן שבו יכולתה של העיר למסור מידע, לקבוע תורים ולתאם בין גופים הייתה צורך בריאותי ותפעולי חיוני.

שינוי מערך התברואה של ניו יורק

באפריל 2022 מינה ראש העיר אריק אדמס את טיש לנציבת מחלקת התברואה. המעבר מטכנולוגיה לתברואה המחיש את מוקד מומחיותה: ניהול מערכת ציבורית גדולה באמצעות מדדים, לוחות זמנים, תכנון תפעולי ויישום מדורג.

בתקופתה שונו שעות ההוצאה והאיסוף של פסולת כדי לצמצם את משך הזמן שבו שקיות אשפה נערמות ברחובות. המחלקה הרחיבה את המעבר משקיות המונחות על המדרכה למכלים סגורים וקידמה שימוש נרחב יותר בפחי אשפה. צעדים אלה ביקשו להתמודד עם מפגע עירוני מוכר, לשפר את ניקיון המרחב הציבורי ולהפחית את הגישה של חולדות ומזיקים לפסולת.

טיש הובילה גם את הרחבת האיסוף העירוני של פסולת אורגנית מן המדרכה לכלל משקי הבית. למהלך כזה יש משמעות החורגת מפינוי אשפה: הפרדת שאריות מזון וחומר אורגני יכולה לצמצם את כמות הפסולת המועברת להטמנה ולשלב את התושבים בשינוי סביבתי בקנה מידה עירוני. עצם ההטמעה בעיר צפופה ורבת בניינים דרשה תיאום של מסלולי איסוף, ציוד, כוח אדם והסברה לציבור.

בראש משטרת ניו יורק

ב-20 בנובמבר 2024 הוכרז מינויה של טיש לנציבת משטרת העיר ניו יורק, והיא הושבעה לתפקיד ב-25 בנובמבר. היא הייתה לנציבה ה-48 ולאישה השנייה בתולדות הארגון שמונתה לעמוד בראשו, אחרי קיצ'אנט סיוול.

מינויה הביא לפסגת המשטרה מנהלת אזרחית שהכירה את הארגון מבפנים במשך שנים. היא הגיעה לתפקיד לאחר שפיקחה על מערכותיו הטכנולוגיות ולאחר שניהלה שתי מחלקות עירוניות גדולות. הרקע הזה העניק לה היכרות עם הקשר שבין עבודת השטח לבין תקציבים, נתונים, ציוד, תקשורת ותהליכים ארגוניים. בראש אחת המשטרות הגדולות והמשפיעות בעולם, מוטלת עליה אחריות לביטחונם של מיליוני תושבים ולשלומן של קהילות מגוונות, ובהן הקהילה היהודית הגדולה של ניו יורק ומוסדותיה.

זהות יהודית ושירות בעיר רב-קהילתית

טיש גדלה במשפחה יהודית בעלת נוכחות בחיי העסקים, החינוך והפילנתרופיה בארצות הברית. בשנת 2006 נישאה לדניאל זכרי לוין בטקס שנערך בסנטרל סינגוג במנהטן. את הטקס ערך סבה מצד אמה, הרב פיליפ היאט. לבני הזוג שני בנים.

תרומתה למורשת היהודית אינה נובעת מיצירה דתית או ממפעל ישראלי, אלא מן המקום שתפסה כאשת ציבור יהודייה בצמרת המוסדות של העיר שבה חיה אחת הקהילות היהודיות הגדולות בעולם. השירותים שניהלה משפיעים במישרין על שכונות יהודיות, בתי כנסת, בתי ספר, ארגוני חסד, עסקים ומשפחות, לצד כלל תושבי ניו יורק. נוכחותה בתפקידים אלה היא גם דוגמה להשתלבות יהודית בחיים האזרחיים האמריקאיים מתוך אחריות לעיר כולה.

מדוע ג'סיקה שרה טיש ראויה לציון כערך חשוב במורשת

ג'סיקה שרה טיש ראויה להיכלל בארכיון מורשת (Moreshet) משום שעבודתה מדגימה כיצד שירות ציבורי מודרני יכול להשפיע על חיי אדם באמצעות מערכות שלעתים נותרות מאחורי הקלעים. היא סייעה להפוך מידע משטרתי לכלי מבצעי, פיקחה על הטמעת מצלמות גוף, הרחיבה את דרכי הפנייה למוקד החירום, השתתפה בניהול תשתית דיגיטלית בזמן מגפה ושינתה את האופן שבו ניו יורק מטפלת בפסולת ברחובותיה.

המסלול שלה חשוב גם לתיעוד החוויה היהודית בת זמננו. הוא מציג אישה יהודייה שהגיעה לעמדת אחריות יוצאת דופן בעיר בעלת משמעות היסטורית עמוקה לחיים היהודיים, והקדישה את יכולותיה למוסדות המשרתים את הציבור כולו. Moreshet.com מתעד את סיפורה לא כעניין של ייצוג בלבד, אלא בשל ההשפעה המעשית של עבודתה על ביטחון, נגישות, ניקיון ותפקוד עירוני — תחומים המעצבים מדי יום את חייהם של יהודים ושל בני קהילות רבות אחרות.